1. 고객님의 회원유형은 어떻게되십니까?
대리점관리자    대리점사용자    항공사/GSA    일반사용자    기타
2. 2009년 9월 개편 이전 AIRCIS를 사용하신 경험이 있으신가요?
(⊙ 예 체크하신 분은 다음 항목, ⊙ 아니오 체크하신 분은 8번 항목으로 이동)
예    아니요
3. 개편전(2009년 9월 이전), 주로 AIRCIS에서 어떤 서비스를 이용하셨나요?
예약    추적    AMS/EDI    조업정보    통계자료    부가서비스
4. 개편 전 AIRCIS 서비스에 만족 하셨나요?
매우만족    만족    보통    불만족    매우불만족
5. 만족하셨던 서비스는 무엇이었나요? (중복체크가능)
예약    추적    AMS/EDI    조업정보    통계자료    부가서비스
6. 불편했던 서비스는 무엇이었나요? (중복체크가능)
예약  추적  AMS/EDI  조업정보  통계자료  부가서비스  없음
7. 불편하셨던 원인은 무엇이었나요?
처리속도    정보부족    비용    시스템오류    기타
8. 그렇다면, 주로 어떤 시스템의 서비스를 사용하셨나요?
항공사    TRAXON    KT-NET    없음    기타
9. 현재 AIRCIS에서 주로 어떤 서비스를 이용하고 계시나요?
예약    추적    AMS/EDI    조업정보    통계자료    부가서비스
10. 현재 AIRCIS 서비스에 만족하고 계신가요?
매우만족    만족    보통    불만족    매우불만족
11. 가장 만족스러운 서비스는 무엇인가요? (중복체크가능)
예약    추적    AMS/EDI    조업정보    통계자료    부가서비스
12. 불편하신 서비스는 무엇인가요? (중복체크가능)
예약  추적  AMS/EDI  조업정보  통계자료  부가서비스  없음
13. 불편하신 원인은 무엇인가요?
처리속도    정보부족    비용    시스템오류    기타
14. 기타 개선/제안/건의사항이 있으시면 자유롭게 적어주세요.
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